أحيانًا تسمع جزءًا من الجملة فقط، أو يفوتك اسم، أو يكون كلام الشخص سريعًا أكثر من اللازم. في هذه الحالة لا تحتاج إلى اعتذار طويل ولا إلى جملة معقّدة. يكفي أن تطلب منه أن يكرر ما قاله بطريقة طبيعية وواضحة.
عبارات بسيطة ومباشرة
أكثر ما يُستخدم في الكلام اليومي هو:
- Sorry, can you repeat that?
- Could you say that again, please?
- Pardon?
- Sorry, I didn’t catch that.
هذه العبارات كلها شائعة، لكن نبرة كل واحدة مختلفة قليلًا. Can you repeat that? مباشرة ومفهومة جدًا، وCould you say that again, please? أهدأ وأكثر تهذيبًا قليلًا. أما Pardon? فهي قصيرة جدًا، وتناسب المواقف السريعة، لكنها قد تبدو رسمية أو بريطانية أكثر في بعض السياقات. وعبارة I didn’t catch that مفيدة عندما لم تسمع الكلام بوضوح، وليس فقط عندما لم تفهم المعنى.
إذا كنت تريد أن تبدو أكثر لطفًا، أضف please أو ابدأ بـ Sorry. هذا لا يعني أنك ارتكبت خطأً كبيرًا؛ هو فقط أسلوب طبيعي في المحادثة.
عندما تحتاج إلى توضيح جزء محدد
أحيانًا لا تحتاج أن يكرر الشخص كل شيء، بل كلمة واحدة فقط، مثل اسم أو رقم أو مكان. هنا يمكنك أن تقول:
- Can you repeat the name, please?
- Sorry, what was the address again?
- Could you repeat the last part?
- What was the number?
هذه الصياغات مفيدة جدًا في العمل، أو عند الحجز، أو أثناء المكالمات الهاتفية. مثلًا، إذا قال لك موظف خدمة العملاء رقمًا سريعًا، فمن الطبيعي أن تطلب: Could you repeat the number, please? بدلًا من أن تكرر السؤال بشكل عام.
عندما لا تفهم الكلمة نفسها
إذا سمعت الكلمة لكنك لم تفهمها، فطلب التكرار وحده قد لا يكون كافيًا. يمكنك أن تقول:
- Sorry, what does that mean?
- Could you explain that again?
- What does “…” mean?
هنا أنت لا تطلب إعادة الجملة فقط، بل تطلب شرحًا أوضح. وهذا فرق مهم. أحيانًا المشكلة ليست في السمع، بل في المعنى.
ما الذي قد يبدو غير طبيعي؟
بعض المتعلمين يحاولون ترجمة الفكرة حرفيًا، فيقولون جملًا تبدو غريبة أو ثقيلة. الأفضل أن تستخدم عبارات قصيرة مألوفة مثل Sorry? أو Can you say that again? بدلًا من بناء جملة طويلة بلا حاجة.
ولا حاجة لأن تكرر Sorry مرتين أو ثلاثًا. مرة واحدة تكفي غالبًا. أيضًا، إذا لم تسمع الاسم، فمن الأفضل أن تحدد ذلك مباشرة: Sorry, what was your name again? بدل أن تقول فقط Repeat, please؛ فهذه الأخيرة أقل طبيعية في أغلب المواقف.
في المحادثة الفعلية
تخيّل أن شخصًا قال لك بسرعة:
We’re meeting on Thursday at 3:30.
إذا لم تسمع الوقت جيدًا، يمكنك أن تقول:
Sorry, could you repeat the time?
أو إذا لم تسمع الجملة كلها:
Sorry, can you say that again?
وفي محادثة هاتفية، يكون من المفيد أن تقول أحيانًا:
Sorry, the line is bad. Could you repeat that?
هذه الجملة تفسر سبب المشكلة، وهذا يجعل الطلب ألطف وأكثر وضوحًا.
إذا أردت أيضًا أن تعرف كيف تحافظ على استمرار الحوار بعد هذا السؤال، فقد يفيدك هذا الدرس عن كيف تُبقي المحادثة مستمرة بالإنجليزية؟. وإذا كانت المشكلة أن طلبك للمساعدة لا يخرج بصيغة طبيعية، فراجع كيف تطلب المساعدة بالإنجليزية؟.
أفضل خيار بحسب الموقف
- مع صديق أو زميل: Can you say that again?
- في موقف أكثر تهذيبًا: Could you repeat that, please?
- عندما لم تسمع جيدًا: Sorry, I didn’t catch that.
- عندما تحتاج كلمة أو رقمًا معينًا: Could you repeat the number?
- عندما تريد شرحًا: What does that mean?
الفكرة ليست حفظ قائمة طويلة، بل اختيار عبارة واحدة أو اثنتين تستخدمهما بثقة. في أغلب المواقف، هذا يكفي لتجنب الإحراج والتواصل بشكل طبيعي.