إذا سُئلت في مقابلة عمل أو محادثة مهنية: "Tell me about your experience" فالمطلوب ليس أن تحكي كل شيء عن حياتك، بل أن تقدّم جوابًا مرتبًا يوضح نوع خبرتك وما الذي قمت به فعليًا. هذا السؤال يأتي غالبًا بصيغة عامة، لذلك يحتاج إلى إجابة مركزة لا إلى قصة طويلة.
الأنسب هنا أن تبدأ بفكرة واضحة مثل المجال الذي عملت فيه، ثم تذكر سنوات الخبرة أو نوع المهام، ثم تضيف مثالًا واحدًا أو اثنين يبينان ما يمكنك فعله. مثلًا:
> I have three years of experience in customer service. I handled phone calls, answered emails, and helped solve common issues for customers.
هذه الإجابة بسيطة ومباشرة. لاحظ أنها لا تحاول أن تبدو كبيرة أو معقدة. كلمة experience هنا تعني الخبرة العملية أو ما اكتسبته من عمل أو تدريب أو دراسة مرتبطة بالوظيفة، وليس مجرد “التجربة” بمعناها العام في الحياة اليومية.
كيف تبني جوابك
فكّر في الجواب على أنه ثلاث خطوات قصيرة:
- اذكر المجال أو نوع الخبرة:
I have experience in sales.
I have experience working with children.
- اذكر ما كنت تفعله:
I supported customers and handled complaints.
I prepared reports and worked with spreadsheets.
- أضف نتيجة أو نقطة قوة:
I learned how to work under pressure.
I became better at communication and teamwork.
إذا كانت خبرتك قليلة، فلا تحاول تعويض ذلك بكلام مبالغ فيه. من الأفضل أن تكون صريحًا وبسيطًا:
> I’m still building my experience, but I have worked on several university projects and done a short internship in marketing.
هذه الصياغة مناسبة أكثر من الجمل التي تبدو مصطنعة أو كبيرة جدًا. في المقابلات، الوضوح أهم من الزخرفة.
عبارات تساعدك بدون أن تبدو محفوظة
يمكنك استخدام صيغ مثل:
- I have experience in...
- I worked as...
- I was responsible for...
- I helped with...
- I learned how to...
عبارة I was responsible for... مفيدة عندما تريد أن تذكر مسؤولية فعلية، مثل:
I was responsible for scheduling appointments.
أما I helped with... فهي أخف وأقل رسمية قليلًا، وتناسب المواقف التي لم تكن فيها المسؤولية كاملة عليك.
ولو أردت التحضير لأسئلة مشابهة، فمراجعة أسئلة وأجوبة بالإنجليزية مع المعنى بالعربية تساعدك على فهم شكل الجواب السريع، كما أن كيف تتحدث عن دراستك بالإنجليزية مفيد إذا كانت خبرتك مرتبطة بالتعليم أو التدريب.
أخطاء شائعة
أحد الأخطاء الشائعة هو أن يبدأ المتعلم بسرد تفاصيل كثيرة جدًا منذ أول جملة. مثلًا، بدل أن تقول كل شيء دفعة واحدة، اختر ما يخدم السؤال فقط. خطأ آخر هو استخدام كلمات عامة من دون أي تفاصيل، مثل:
> I have a lot of experience.
هذه الجملة قد تبدو فارغة إذا لم تتبعها أمثلة. الأفضل أن تقول ما الذي فعلته بالفعل. كذلك، احذر من الخلط بين experience وexperiences؛ في هذا النوع من الأسئلة غالبًا تقصد الخبرة بشكل عام، لذلك experience هي الصيغة الطبيعية.
إذا كان السؤال في مقابلة وظيفة، فمن المفيد أن يكون جوابك قريبًا من الوظيفة نفسها. وإذا كان في سياق دراسي أو تدريب، ركّز على المشاريع، التدريب العملي، أو المهام التي أنجزتها. الجواب الجيد ليس أطول جواب، بل أوضح جواب يربط خبرتك بما أمامك مباشرة.