إذا كنت تريد حجز طاولة في مطعم باللغة الإنجليزية، فالأمر لا يحتاج إلى جمل كثيرة. ما تحتاجه فعلًا هو بضع عبارات واضحة، لأن موظف الاستقبال غالبًا يريد معلومات محددة: كم عدد الأشخاص؟ متى تريد الحجز؟ وهل لديك طلب خاص؟
بداية الحجز
أبسط جملة يمكنك استخدامها هي:
- I'd like to make a reservation.
هذه عبارة طبيعية ومهذبة، وتصلح في الهاتف أو عند الحديث مباشرة. وإذا أردت أن تكون أكثر تحديدًا، يمكنك أن تقول:
- I'd like to make a reservation for two.
- I'd like to book a table for four.
كلمتا reservation وbook a table شائعتان هنا، لكن book a table تبدو مباشرة وعملية أكثر في الكلام اليومي. لا تحتاج إلى التعقيد؛ الجملة القصيرة غالبًا أفضل من جملة طويلة مترددة.
تحديد الوقت واليوم
بعد ذلك سيُسألك غالبًا عن الوقت، أو يمكنك أن تبدأ به من نفسك:
- For tonight, please.
- Do you have a table for 7 p.m.?
- Can I reserve a table for Saturday evening?
إذا كنت لا تزال غير متأكد من الصياغة، ففكرة الجملة هي نفسها: حدّد اليوم أو الوقت بوضوح. من الأفضل أن تقول Saturday evening أو at 7 p.m. بدل عبارات عامة مثل “later” أو “soon”، لأن المطعم يحتاج وقتًا محددًا.
إذا كنت تحجز عبر الهاتف
في الهاتف، من المفيد أن تكون الجملة قصيرة وواضحة، لأن الطرف الآخر لا يراك. يمكنك أن تقول:
- Hello, I'd like to make a reservation, please.
- Is there a table available at 8 p.m.?
- Could I reserve a table under the name Ahmed?
عبارة under the name... مهمة جدًا عندما يريدون تسجيل الحجز باسمك. وهي صيغة طبيعية في المطاعم والفنادق أيضًا. وإذا لم تسمع الاسم بوضوح، يمكن أن تطلب التكرار بأدب:
- Could you repeat that, please?
- Sorry, could you speak a little more slowly?
عندما يكون لديك طلب خاص
إذا كنت تريد طاولة هادئة، أو كرسيًا لطفل، أو مقعدًا قريبًا من النافذة، فاذكر ذلك باختصار:
- If possible, a table near the window.
- Do you have a quiet table?
- We need a high chair, please.
هنا من الأفضل ألا تكثر من الشرح. الجملة القصيرة تبدو طبيعية ومفهومة. وإذا لم يكن الطلب متاحًا، فسيقولون ذلك ببساطة، ويمكنك أن تسأل عن بديل:
- That’s fine. Do you have another time available?
تأكيد الحجز
قبل إنهاء المكالمة، من الجيد أن تتأكد من التفاصيل، خصوصًا إذا كان الاسم صعب النطق أو الوقت مهمًا لك:
- So the reservation is for Friday at 7 p.m., for two people?
- Could you confirm the address, please?
- What name is the reservation under?
هذه الأسئلة ليست مبالغة؛ هي طريقة عملية لتجنب سوء الفهم. وإذا أردت مراجعة عبارات المطاعم بشكل أوسع، فستفيدك أيضًا صفحة عبارات إنجليزية للمطاعم لأنها تجمع مفردات وجملًا عامة قد تحتاجها قبل الطلب أو أثناء الزيارة.
فرق صغير يهمك
قد ترى أحيانًا reservation وأحيانًا booking. في المطاعم، reservation هي الأكثر شيوعًا في السياق الرسمي أو الواضح، بينما book a table عبارة سهلة ومباشرة في الحديث اليومي. كلاهما مقبول، لكن لا داعي لاستخدام صيغة معقدة إذا كانت الجملة البسيطة تؤدي الغرض.
وأيضًا، لا تقلق إذا لم تكن جملتك مثالية نحويًا. في هذا الموقف، الوضوح أهم من الزخرفة. جملة مثل Table for two at 8, please قصيرة جدًا، لكنها مفهومة وطبيعية في السياق.
إذا كنت تريد الانتقال بعد الحجز إلى ما ستفعله داخل المطعم نفسه، فستفيدك أيضًا عبارات إنجليزية لطلب قائمة الطعام وعبارات إنجليزية لطلب الطعام في المطعم، لأن الحجز ليس إلا الخطوة الأولى، وغالبًا ستحتاج بعده إلى طلب القائمة أو اختيار الطعام بسرعة وبأدب.