قد لا تحتاج في المطار إلى إنجليزية كثيرة، لكنك تحتاج إلى الجمل الصحيحة في اللحظة الصحيحة. الموظف قد يسألك بسرعة، والصف قد يكون مزدحمًا، ولو عرفت بعض العبارات الأساسية فستتجنب كثيرًا من التوتر غير الضروري.
عند تسجيل الوصول
إذا كنت عند check-in فهذه من أكثر الجمل التي ستسمعها أو تستخدمها:
- I’d like to check in.
- Here is my passport.
- I have a reservation.
- I’m traveling to Dubai.
الجملة I’d like to check in مهذبة ومناسبة جدًا في المطار. أما Here is my passport فهي بسيطة ومباشرة عندما تطلب منك الموظفة أو الموظف الوثيقة. وإذا كنت تريد ذكر وجهتك، فـ I’m traveling to Dubai واضحة وطبيعية.
قد يطلب منك الموظف أيضًا:
- May I see your passport, please?
- Do you have any bags to check?
- Would you like a window seat or an aisle seat?
هنا من المفيد أن تعرف أن window seat تعني مقعد النافذة، وaisle seat تعني المقعد الممرّي. لا تحتاج إلى شرح طويل؛ يكفي أن تختار بسرعة.
عند الأمن
في منطقة الأمن، اللغة تكون غالبًا قصيرة جدًا:
- Please place your bag on the conveyor belt.
- Take off your shoes.
- Remove your laptop from your bag.
- Empty your pockets.
إذا لم تفهم طلبًا، يمكنك أن تقول ببساطة:
- Sorry, could you repeat that?
- What do I need to do?
هذه العبارات أفضل من الصمت أو التخمين. وفي المواقف السريعة، سؤال قصير وواضح أفضل من محاولة تكوين جملة طويلة.
عند البوابة والصعود
عند البوابة قد تسمع:
- Your flight is boarding.
- Gate 12
- Your flight has been delayed.
- The gate has changed.
كلمة boarding هنا تعني أن الركاب بدأوا الصعود إلى الطائرة. وإذا سمعت The gate has changed فالمقصود أن البوابة تغيّرت، وهذا شيء يحدث كثيرًا في المطارات.
إذا أردت أن تسأل:
- Is this the right gate for flight 245?
- What time does boarding start?
- Has the flight been delayed?
لاحظ أن هذه الأسئلة مباشرة ومناسبة تمامًا في المطار. لا تحتاج إلى تهذيب زائد، لكن please في النهاية يجعلها ألطف.
الأمتعة
هذا الجزء يربك كثيرًا من المسافرين، خصوصًا إذا لم يميزوا بين carry-on وchecked bag. عند الحاجة يمكنك استخدام:
- Is this bag allowed as carry-on?
- My bag is overweight.
- Where do I collect my baggage?
- My luggage is missing.
عبارة My bag is overweight مفيدة جدًا إذا كان الوزن زائدًا. أما Where do I collect my baggage? فتسأل عن مكان استلام الحقائب بعد الوصول. وإذا لم تظهر حقيبتك، فـ My luggage is missing جملة واضحة ومباشرة.
لأسئلة السفر العامة التي قد تفيدك أيضًا في الطريق، يمكنك مراجعة أسئلة وأجوبة إنجليزية شائعة في الحياة اليومية، وإذا كنت تريد طريقة ألطف لبدء الكلام مع الموظف أو المسافر بجانبك، فستجد فائدة في كيف تبدأ محادثة بالإنجليزية؟.
عند التأخير أو التغيير
في المطارات، التأخير ليس أمرًا نادرًا. لذلك من الجيد أن تعرف هذه العبارات:
- My flight is delayed.
- How long is the delay?
- When will we depart?
- Will there be a new boarding time?
إذا سمعت إعلانًا ولم تفهمه كاملًا، اسأل مباشرة:
- Could you say that again, please?
- Is there an update on the flight?
في مثل هذه المواقف، لا تحاول أن تبدو “مثاليًا”. المطلوب فقط أن تفهم المعلومة الأساسية: هل الطائرة ستغادر الآن، أم بعد قليل، أم تم تغيير البوابة؟
جمل قصيرة تنفع في أكثر من موقف
بعض العبارات تصلح في أكثر من نقطة داخل المطار، مثل:
- Excuse me, where is the restroom?
- Can you help me, please?
- I’m looking for Gate 12.
- I don’t understand.
هذه الجمل قصيرة، لكن فائدتها كبيرة. وخصوصًا I don’t understand؛ فهي أفضل من محاولة الإجابة على شيء لم تفهمه أصلًا. يمكنك بعدها أن تضيف: Could you speak more slowly? إذا احتجت ذلك.
في المطار، الإنجليزية النافعة ليست تلك الطويلة أو المعقدة. هي الجمل التي تقولها بثقة عندما تحتاجها: عند الشباك، في الأمن، عند البوابة، أو أمام لوحة الرحلات. وإذا كنت تتدرب على السفر، فابدأ بهذه العبارات كما هي، ثم وسّعها تدريجيًا عندما تصبح مألوفة.